Bestelling retourneren

Het kan natuurlijk voorkomen dat jij jouw bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product niet bevalt of dat er een andere reden is dat je jouw bestelling niet wilt houden. Het is mogelijk om jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retour te sturen. We zouden het fijn vinden om te horen wat de reden van je retour is.

Na ontvangst van de retourzending krijg je het product bedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd. De kosten voor het retourneren zijn voor jouw rekening, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

Het is alleen mogelijk om je bestelling te retourneren als het product ongeopend en ongebruikt is. Tenzij het product beschadigd bij je is aangekomen.

Je kunt jouw producten binnen 14 dagen na ontvangst retour sturen. Stuur ons een mail om je retour aan te melden.

Wij accepteren alleen retourzendingen die:

• Vooraf per mail zijn aangemeld;
• In de originele staat verzonden worden;
• In de originele verpakking – indien mogelijk- worden opgestuurd;
• Niet gebruikt zijn;
• Binnen 14 dagen naar ons worden opgestuurd.

Product ruilen

Wil jij jouw bestelling ruilen voor een ander product? Dat is mogelijk. Stuur ons een mail voor de mogelijkheden. Je kunt mailen naar [email protected]

Verkeerd bezorgadres doorgegeven

Heb je een verkeerd bezorgadres doorgeven? Dat kan natuurlijk gebeuren. Neem zo snel mogelijk contact met ons op om het juiste bezorgadres door te geven. We kunnen niet garanderen dat we dit nog aan kunnen passen! 

Verzenden

Een bestelling die voor 15.00 uur wordt geplaatst, verzenden wij (indien mogelijk) dezelfde dag. Voor het verzenden berekenen wij verzendkosten van €6,50-€13,-.